Rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prenez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients sur un secteur géographique défini (Afrique du nord, Europe, pays de l'est...)
A ce titre vos missions sont les suivantes :
- Administration des ventes : saisie et traitement des commandes, organisation des transports (documentation
douanière, crédit documentaire), gestion de la facturation, traitement des réclamations et gestion des litiges
- Gestion commerciale : contact client, rédaction des devis et suivi commercial

Modalités contractuelles :
- Poste à pourvoir en CDI / 35h semaine
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Participation + prime d'ancienneté

Le profil que nous recherchons devra (idéalement et notamment) répondre aux critères suivants :
- Etre idéalement issu(e) d'une formation en LEA (langues étrangères appliquées) et/ou justifier d'une première expérience réussie
sur un poste similaire, au sein d'un service export
- Avoir une parfaite maîtrise de l'anglais (écrit+oral) et avoir de bonnes qualités rédactionnelles
- La maîtrise de l'italien serait un +
- Avoir le goût du service client et être doté(e) d'un excellent relationnel
Par ailleurs, on vous reconnait des qualités telles que votre dynamisme, votre rigueur et votre polyvalence

Process de recrutement :
1. Un échange téléphonique de 15 minutes environ avec Pauline ALIS, consultante en charge de ce recrutement.
2. Un entretien en visioconférence afin d'échanger environ 45 minutes sur votre parcours et votre projet professionnel.
3. Votre dossier sera ensuite remis à notre client afin d'organiser un premier échange téléphonique avec la Directrice des Ressources Humaines.
4. Un entretien en présentiel sera par la suite organisé afin que vous puissiez rencontrer l'équipe ADV, l'équipe RH ainsi que le Directeur.
5.Une étape finale vous permettra d'échanger de nouveau avec notre client et de finaliser, on vous le souhaite, le processus de recrutement !