La communication a pris une place prépondérante dans l’entreprise. Communiquer efficacement avec les autres est déterminant.

Cette certification par la transmission d’outils, techniques et méthodes, permet d’adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur.

Il s’agit de développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.

Le développement de cette compétence favorise une meilleure compréhension des interactions et des messages et améliore ainsi la cohésion, la coopération, l’efficacité et la performance de l’organisation.

Non précisé