Dans un contexte de transmission lié à des départs à la retraite, vous intervenez sur la gestion de sinistres à forts enjeux techniques et financiers. Vous prenez en charge des dossiers complexes et sensibles, nécessitant rigueur, analyse et sens de la négociation. Référent technique du pôle indemnisation, vous êtes un appui et un relais d'expertise sur les dossiers complexes et sensibles, et un interlocuteur clé dans leur sécurisation et leur résolution.  Vos missions : - Gérer des sinistres IARD et construction, incluant des dossiers complexes et à forts enjeux - Assurer le traitement complet de dossiers sensibles, de la déclaration jusqu'à leur clôture - Intervenir lors des expertises et assurer le lien avec le réseau d'experts et d'avocats - Analyser les rapports d'expertise et contrôler les éléments d'indemnisation - Mener les échanges avec les compagnies d'assurance dans une logique de négociation et de défense des intérêts clients - Accompagner les clients entreprises et particuliers, y compris dans des contextes parfois conflictuels ou tendus - Identifier et remonter les anomalies de garanties ou incohérences contractuelles - Appliquer les conventions en vigueur, dont la convention IRCI (un plus apprécié) Conditions : - Rémunération : 40 à 45 K€ brut annuel selon profil - Poste basé à Châtillon ou Pont-d'Ain - 38h/semaine (heures supplémentaires incluses dans la rémunération) - Avantages : tickets restaurant, CSE, 6ème semaine de congés