FOC-SINISTRE-TELEGESTIONNAIRE SINISTRES RENFORT - CDD - PAU (64) - Groupama -
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 07-06-2022
Date de début : Mon, 06 Jun 2022 23:26:56 Z
Date de fin : 06 07 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 60338&070622
Description de l'offre
Entité de rattachement : Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 500 000 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
8000 élus et 1900 collaborateurs sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 314 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.


Profil principal : Assurance IARD/Gestion de sinistres IARD
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Face aux incidents estivaux nos équipes de Pau ont besoin de renfort au plus tôt pour une durée de 3 à 4 mois. Votre mission ? Traiter les déclarations de sinistres qui parviennent au service. Pour ce faire, vous : - Réceptionnez et traitez les appels des assurés; - Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge; - Réalisez l'instruction des dossiers complexes; - Participez au pilotage l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée; - Exercez les recours nécessaires; - Répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial.

Idéalement vous disposez d'une formation supérieure (Bac + 2 Assurances) ou détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres et/ou plateforme téléphonique. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute, votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission. Envie de donner du sens à vos compétences ? Alors postulez dès à présents, nos sociétaires ont besoin de vous !
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Profil du candidat