Domaine d'activités et famille de métier : Accueil/Chargé d'accueil F/H
Nature du contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement suite à un arrêt maladie, 3F Notre Logis, une filiale du Groupe 3F, recrute pour son pôle accueil, un.e : Assistant accueil et commercial F/H, en CDD, temps plein   Rattaché.e à la responsable du pôle, vous assurerez l’accueil, le renseignement et l’orientation des visiteurs, prendrez en charge les appels téléphoniques entrants et interviendrez sur certaines étapes de la commercialisation des logements. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Accueil de la clientèle • Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques • Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur • Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d’autres services de l’agence • Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients Commercialisation des logements • Réceptionner et contrôler les dossiers de candidatures à un logement • Saisir les demandes pour attribution du numéro unique, en assurer la péremption et le renouvellement • Enregistrer les renseignements des dossiers de candidatures permettant l’identification des demandeurs • Faire les retours de la Commission d’attribution logement aux réservataires et candidats • Préparer les dossiers pour la Commission d’attribution Recouvrement • Encaisser et enregistrer les moyens de paiement pour le recouvrement des loyers Assistanat d’activité • Gérer l’organisation d’agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documents • Classer et archiver suivant les règles de conservation définies • Effectuer les recherches d’informations, instruire les dossiers • Participer à la circulation de l’information auprès d’interlocuteurs internes et externes • Assurer la gestion du courrier de l’agence Durée : CDD de remplacement, de date à date Localisation : HALLUIN

Expérience similaire souhaitée dans l'accueil, idéalement dans le secteur social. Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité seront indispensables à la réalisation de vos missions. Par ailleurs, des compétences en gestion de relation clientèle sont requises : savoir interroger et reformuler le besoin de l'interlocuteur, analyser les demandes et renseigner et/ou orienter l'interlocuteur, adaptabilité. Maitrise des outils informatiques.
Lieu : 221 RUE DE LA LYS 59250 HALLUIN
Niveau de diplôme : Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet