CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, oeuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Contentieux consiste à recouvrer les cotisations de retraite complémentaire des entreprises clientes en favorisant les procédures amiables. Le paiement des cotisations garantit l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Vos missions principales : • Vous assurez l'engagement et le suivi des procédures judiciaires • Vous suivez les déclarations de créances, les liquidations, les redressements et les sauvegardes • Vous mettez à jour les comptes cotisations et ventiler les règlements • Vous assurez la relation avec les tiers (prestataires, avocats, huissiers, mandataires, tribunaux) et le suivi de la bonne exécution de leurs actions • Lorsque c'est opportun, vous assurez la promotion des Services proposés par Klésia en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…)