Au sein de la Direction Métiers Retraite, rattaché au responsable de pôle « Actifs & Futurs Retraités », vous intégrerez une équipe composée de 10 personnes et serez en charge du pilotage de processus métier. Vos principales missions consisteront à : Participer à la conception de projets, à la rédaction d'expression de besoins, à la définition et à l'optimisation de processus, dans un calendrier contraint, jusqu'au déploiement opérationnel Accompagner le changement dans les équipes opérationnelles, en préparant la documentation Réaliser le reporting et les analyses en vue de l'amélioration continue des processus