Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale de Lille (DR) recherche son futur Gestionnaire Santé - frais médicaux F/H. CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix) à pourvoir dès que possible. La Direction Régionale est accessible via le métro Croix Centre ou tramway (Villa Cavrois). Parlons de votre future équipe ! Notre DR regroupe 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance. Leur mission ? Accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne et en assurer le traitement et le suivi. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : Informer et conseiller les clients sur la gestion de leur dossier ; Assurer la gestion et le suivi des contrats santé de nos clients et procéder aux remboursements de leurs prestations santé; Renseigner par téléphone, mail ou courrier nos clients sur leurs dossiers ainsi que les tiers de santé; Environ 20% de téléphone entrant, 80% back office (avec quelques appels sortants).