Au sein de la Direction Services Clients composée de 260 salariés répartis sur deux sites à Paris et Montpellier, vous travaillerez au sein de la Plateforme d’Appui Commercial ( PAC) dont la principale mission est d’accompagner les prospects dans la recherche de logements. Le responsable de la plateforme et deux superviseurs vous accompagneront dans vos missions : • Gestion des appels entrants et sortants, • Qualifier les demandes des prospects par téléphone, • Valoriser les logements du groupe et rapprocher la demande au logement concerné • Informer le prospect sur la constitution du dossier (différents éléments à fournir), • Planifier les visites des logements directement dans les agendas des négociateurs Immobiliers locaux, en optimisant le planning, • Renseigner les informations dans le CRM - Gestion de la Relation Client (Ms Dynamics). Rejoindre CDC Habitat c’est bénéficier d’avantages ... • 13e mois • Variable attractif + primes (vacances, intéressement/participation…) • Remboursement du titre de transport à hauteur 75% • Mutuelle familiale et prévoyance • Télétravail dès 3 mois d’ancienneté • Restaurant d’entreprise • Salle de sport • Conciergerie Rejoignez-nous !