En recherche d'une alternance pour la rentrée 2025 ? À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Tu interviendras au sein du service Contrôle interne, Conformité et Réclamation de notre Direction Relation Sociétaire Staff. PAS JUSTE UN METIER ! Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, tu seras en charge de : * Gestion des BAL du service : - Participer au traitement des sollicitations des collaborateurs en charge de la relation sociétaire, - Participer au traitement des demandes d'accès (CNIL) formulées par les assurés. * Réalisation de contrôles : - Collecter les opérations à contrôler ou formuler les demandes pour récupérer les informations, - Vérifier les opérations, - Analyser les résultats et réaliser le Reporting, - Proposer des axes d'amélioration. PAS JUSTE UN SALAIRE ! Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement. • Matmut Académie (formations et parcours professionnels) • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine • Intéressement et participation aux résultats • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % • Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous t'offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !