En recherche d'une alternance pour la rentrée 2025 ? À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Rattaché(e) à une Unité de Gestion Sinistres : - Tu gères des dossiers sinistres tant matériels que corporels, amiables ou contentieux, dans le respect de nos règles techniques ; - Tu apprends à répondre aux besoins de nos sociétaires et à les accompagner lors des événements accidentels ; - Tu vérifies les garanties, détermines les responsabilités, et mets en place des expertises ; - Tu négocies avec l'assuré ou la compagnie adverse pour proposer une offre d'indemnisation et un service de qualité à nos assurés ; - Tu communiques avec les parties du dossier : élabores des courriers et exploites des communications téléphoniques avec les sociétaires, tiers, agences, collaborateurs. PAS JUSTE UN METIER ! Ta satisfaction ? L'ensemble de tes missions te permettent ainsi de participer à la fidélisation de nos clients sociétaires