Pour accompagner son développement, la Direction Gestion Client et Recouvrement souhaiterait accueillir son (sa) prochain(e) alternant(e) pour la rentrée scolaire en septembre 2025.  Tu assures le pilotage de projets transverses au sein du département, en lien avec de multiples interlocuteurs. Rattaché à la Responsable du service Support aux opérations, tu interviens sur les missions suivantes :  Tu assures l’optimisation du pilotage du département Tu es en charge de l’analyse des supports servant de base de calcul des primes trimestrielles de certains collaborateurs Tu réalises des études de marché sur des thématiques précises Après observation des différentes activités de la direction, tu proposes des solutions via l’intelligence artificielle afin de faciliter les traitements opérationnels  Tu es impliqué(e) dans la mise à jour régulière des modes opératoires/process, base documentaire