Chargé de communication clients - Alternance - CDC Habitat (75) H/F - CDC Habitat
Une mission d’intérêt général Dans l’Hexagone comme dans les territoires ultramarins, CDC Habitat s’engage chaque jour pour un habitat durable accessible à tous. Un habitat qui garantit des cadres de vie adaptés à la diversité des locataires et des résidents, aux évolutions sociétales et aux défis environnementaux. En nous rejoignant, vous contribuez à la réussite de cette mission au service du bien commun et aux côtés de nos parties prenantes : locataires, collaborateurs, institutionnels, médias. En tant que chargé de communication clients en alternance, agir pour l’intérêt général… C’est contribuer à informer nos 1,2 millions de clients locataires en réalisant des supports et des outils adaptés en direct ou en lien avec nos prestataires externes ou collaborateurs de la direction de la communication : recherches et collectes d’informations, rédaction de contenus (éléments de langage, lettres d’information), réalisation d’emailings et mise en page de flyers, d’affiche ou de dépliants et recherches iconographiques. C’est accompagner nos clients internes (directions supports, 60 agences de proximité et les filiales du Groupe) en proposant des dispositifs ou solutions de communication appropriés pour aider nos collaborateurs à répondre à leurs besoins d’informer nos locataires sur les sujets liés à la vie dans le logement (entretien du logement, paiement du loyer, de charges, respect des biens et des personnes, civisme, propreté, sobriété, etc.), aux travaux de rénovation de nos logements et aux services aux clients (sociaux, numériques, environnementaux, etc.). C’est participer à la diffusion et la valorisation des projets stratégiques du Groupe, notamment ceux liés à la culture clients et aux enjeux climatiques. C’est veiller à inscrire les actions et dispositifs déployés dans une visée de communication responsable et de respect de la marque CDC Habitat.