Description du service :  La direction Service clients recherche un alternant pour l’accompagner dans la mise à jour des KYC de sa clientèle Institutionnelle, Entreprises, Assureurs, Souverains et organisations internationales. I devra également impliqué dans l’administration du CRM. L’alternant est amené à travailler en étroite collaboration avec les différents services d'Amundi, les clients et les autres secteurs du Groupe Crédit Agricole S.A. Missions :  Produire et maintenir la mise en place des KYC des Clients Institutionnels Couvrir l’ensemble des directions commerciales suivies par ICS Paris Opérer au traitement d’entrée en relation selon les procédures KYC en vigueur :Analyse du type de client Collecte des éléments AML propres à ce dernier Enregistrement des différents éléments dans l’outil KYC Life Présentation à l’arbitrage en cas d’éléments AML manquants Post validation, gestion des allers et retours avec la Conformité Opérer aux mises à jour du stock.  Pour ce faire, il pourra s’appuyer sur le calendrier de revue mis en place dans l’outil Alto KYC Le KYC Officer sera le référent pour l’ensemble des équipes de la ligne métier ICS. A ce titre, il sera amené à :Assurer le suivi des évolutions AML et analyser les impacts pour la ligne métier Participer de manière pro active aux différents comités inhérents à la fonction (Comité central conformité ; Comités locaux d’arbitrage) Participer à l’amélioration des outils mis à notre disposition Piloter, en collaboration avec CACEIS Bank Lux, les demandes d’ouverture de comptes des clients pour la ligne métier ICS Mettre en place le kick off avec le client et CACEIS BL Participer aux différents comités de suivi avec CACEIS BL Assurer la bonne tenue du fichier de suivi. Etre impliqué dans les différentes tâches de l’administration du CRM Accompagner les commerciaux dans leurs actions à mener afin de se conformer à la règlementation MIFID  (catégorisation clients, suitability questionnaire) Apport de l'alternance :  A travers les différents aspects de la Sécurité Financière lié aux clients vous aurez une vision des différents types de clients et percevoir les contraintes réglementaires qui obligent les acteurs financiers à renforcer leurs contrôles de KYC. Cette activité sera liée également à la bonne administration du CRM pour un suivi client optimal.