Rescmb-7879 - Conseiller clientèle bancaire en ligne Quimper H/F - Crédit Mutuel Arkéa
CDI
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Quimper des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir par téléphone les clients et prospects - Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.) - Accompagner les clients sur l’autonomie digitale - Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire - Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…) - Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants