En tant qu’ingénieur réseaux et sécurité, vos missions consisteront dans une démarche ITIL à : ·         Diagnostiquer des incidents. ·         Construire et intégrer de nouvelles infrastructures. ·         Veiller au respect de la continuité de service. ·         Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une escalade. ·         Participer à la création de documentation technique. ·         Participer aux projets d'infrastructure. ·         Soutenir les équipes : il assiste et conseille dans la mise en œuvre des solutions techniques. Il diagnostique les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange. Il informe les équipes des évolutions techniques du système et forme à l’utilisation des nouveaux systèmes. ·         Veiller aux nouvelles technologies : il effectue une veille technologique et propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes. ·         Mettre en place des évolutions : il est l’interface avec les experts des autres domaines. Il définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation. Il vérifie l’application des normes de sécurité informatique, qualité. Il certifie les composants et les applications développées.