En tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité (RUN et BUILD), vos missions consisteront à : - Vous approprier les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat, - Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (sécurité et réseau) dans le plan de production, - Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat, - Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants/équipements réseau et sécurité, - Vous approprier l’outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat, - Gérer les tickets d’incidents-problèmes relatifs au réseau et à la sécurité, et réaliser les actions de remédiation, - Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat, - Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service, - Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires, - Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant, - Participer à l’élaboration de cahiers des charges de nouveaux projets avec les architectes Réseau (BUILD) et à la mise en place de nouvelles solutions y compris la rédaction des documents d'installation et d'exploitation, - Communiquer très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu’à leur clôture, Pour les aspects plus spécifiquement liés à la Sécurité, vos missions consisteront à : - Veiller à la bonne gestion des outils antivirus utilisés pour le contrat, - Analyser les alertes de sécurité en provenance du SOC, et proposer/appliquer des actions de remédiation, - Affiner les règles de surveillance du SOC en adéquation avec le référentiel-sécurité du contrat d’infogérance, - Gérer un outil On-Premise de détection et d’analyse de vulnérabilités, - Participer à l’analyse des alertes de vulnérabilité (gravité, impact) et proposer des plans d’actions adaptés, - Gérer les certificats et les clés publiques des utilisateurs, services, applications et serveurs, - Produire certains indicateurs techniques SSI du contrat.