Votre mission consistera à contribuer aux développements et à la modernisation des outils de pilotage des prestataires : tableaux de bord, formulaires de contrôles, procédures de contrôle, Taux de qualité de service (SLA) à l’aide des outils Office à disposition de la Compagnie : PowerAutomate, PowerApps, Microsoft Lists, PowerBi, Business Object. etc, etc -          Mettre en place des tableaux de bord avec un fort enjeu d’automatisation -          Accompagner les métiers dans pilotage des prestataires (nouveaux outils, support des demandes) -          Etudier des axes d’amélioration dans le pilotage de la performance à l’aide de benchmarck -          Analyser les Data utilisées pour le calcul des KPI -          Documenter les outils de pilotage des prestataires