La Direction Support Service au Client assure la Maîtrise d’ouvrage des métiers de PRO BTP et des projets en lien avec le service Client et les outils des gestionnaires. Son rôle est de veiller à ce que les outils et les processus métiers de PRO BTP soient conformes aux exigences réglementaires et en phase avec les besoins des clients et des gestionnaires. Dans le cadre de notre campagne d’alternance, notre Direction du Conseil et de l'Accompagnement au Service au Client recherche son nouveau Community Manager H/F. Poste basé à Cagnes sur Mer (06) à pourvoir dès septembre 2025. Parlons de votre future équipe En intégrant l’équipe projet DCASC, vous contribuerez sur le volet communication au déploiement de la Transformation de la relation client. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : • Contribuer activement à la mise à disposition de supports d’animation notamment dans le cadre des ateliers de co-construction avec le terrain; • Participer à l’élaboration de la newsletter liée au projet; • Participer à la mise à jour voir la création de Sharepoint pour les différents pôles;  • Créer des supports de suivi/ point d’étapes fonction des instances en cours; • Participer au suivi du planning des différents chantiers & ateliers. Cette alternance vous permettra d'avoir une vision transversale de la relation client chez PRO BTP. Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence.