Vos missions : Au sein du service comptabilité, l’employé support administratif assure les tâches liées au suivi des encaissements par moyen de paiement et des codes détaxe. Il assure la Hotline avec la surface de vente, contrôle la bonne application des process et régularise les erreurs. Suite à l’identification des différences de financements : Analyser les origines des écarts de financement avec les outils informatiques de contrôle des moyens d’encaissement. Échanger, alerter les interlocuteurs concernés, rappeler les process. Régulariser comptablement les anomalies d’encaissement. Hotline : Répondre aux appels pendant les heures d’ouverture du service (9h à 19h). Analyser les données NEP avec les outils informatiques de contrôle des moyens d’encaissement. Intervenir dans un premier temps sur les problèmes d’encaissement, communiquer les informations au CDC Vente pour le suivi des anomalies. Autres tâches : Rechercher les transactions NEP archivées. Être polyvalent pour assurer ponctuellement la continuité des contrôles (virements, différence de caisse, VAD…).