Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Au sein de notre agence de Reims spécialisée dans le transport de fret Industriel, vous serez sous la responsabilité du responsable des opérations et vous managerez une équipe composée de professionnels. En tant que Responsable Départs H/F, vos tâches seront de : - Manager l'équipe Administrative Départ - Assurer un lien permanent avec les équipes quai - Organiser les lignes et vérifier leur bonne optimisation - Optimiser les moyens mis en place, en lien avec le service Affrètement - Paramétrer les tractions LD, gestion des variations de flux - Veiller à la conformité des processus (horaires, plan de chargement) - Analyser, en lien avec la Direction, les différés, les coûts, et l'étude des schémas de ligne - Suivre les indicateurs (taux de remplissage, performance) - Assurer, en lien avec la Direction, la gestion des sous-traitants ; le suivi et la mise en BAP des factures traction - Etre le lien avec les Services de l'agence et le réseau Dachser - Suivre et contrôler des véhicules et engins de manutention (passage aux mines, contrôle technique …) - Gérer l'entretien et les réparations - Etablir l'inventaire du parc et suivre leurs mouvements dans le réseau