CDD de remplacement à compter de juillet 2025. Au sein de l'équipe mécanique, vous prendrez en charge l'accueil des clients après-vente et le suivi de remise en état du véhicule. Vous serez en mesure d'évaluer les besoins et les attentes des clients après-vente afin de les conseiller, et leur proposer des prestations et services. Votre mission principale: ·        Renseigner les interventions (nature, coût, durée…) ·        Gérer le planning de charge atelier ·        S'assurer de la qualité des travaux ·        En relation avec le constructeur, vous devez vous assurer que votre dossier est conforme aux attentes de Renault (caractère technique ou commercial) ·        Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires ·        Expliquer et encaisser les factures ·        Restituer le véhicule au client  Avantages: Présence d'un CSE actif Participation employeur mutuelle attractive Ticket restaurant