Relation Client • Gérer en direct un portefeuille client • Assurer des visites régulières auprès de l’ensemble des clients • Organiser des réunions Qualité • Analyser précise de chaque réclamation client avec décision d’un plan d’action si nécessaire • Participer ponctuellement aux démarches commerciales (soutenances) Management Manager une équipe affectée aux différents sites client Ressources humaines • Assurer le suivi des contrats de travail et des avenants de votre équipes • Assurer les entretiens annuels avec les personnels • Être en support au service RH sur les éventuelles sanctions • Vérifier les paies de votre portefeuille Qualité / Sécurité / Environnement : • Faire respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l’entreprise et ses clients • Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité • Participer aux plans de prévention • Effectuer des contrôles qualité réguliers : appels et visites mystères, fiche de contrôle formation…