Vous encadrez une équipe de Conseillers Commerciaux particuliers sur plusieurs agences Groupama. En tant que Responsable de Secteur, vos missions seront les suivantes : ● Animer et coordonner la gestion des activités en déclinant et suivant les Plans d'actions collectifs et individuels, à partir des outils de pilotage. ● Assurer le suivi et le contrôle de l'activité et de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe, dans une dynamique d'optimisation de la performance. ● Animer et accompagner l'équipe de conseillers commerciaux en développant les compétences de ses collaborateurs (entretiens annuels, rencontres individuelles, accompagnement, ...). ● Contribuer à l'amélioration de la qualité du service en coordonnant le traitement des demandes et des réclamations des clients et prospects. ● Promouvoir l'image et le développement de l'entreprise sur le marché confié (relations publiques, partenariats, ...) et assurer la veille dans son secteur d'activité.   Process de recrutement : 1er entretien en présence du N+1, N+2 et chargée de recrutement le 28 février 2025 Journée d'assessment à prévoir Entretien avec le Directeur Commercial