Au sein de la Direction Support et Services Clients, rattaché.e à l'équipe Support aux ventes, vous participez au développement des activités commerciales après-ventes. Les missions principales seront : ● Accompagner les équipes commerciales tout au long de la phase de préparation des offres ● Améliorer la coordination des équipes commerciales avec leurs métiers en interfaces ● Renforcer la prévision des ventes ● Garantir la conformité et respect du processus "Vendre" pour le périmètre après-ventes Pour ce faire : ● Animer des réunions de travail et suivi avec le Responsable support aux ventes ● Participer à la construction et validation des offres commerciales après-ventes ● Structurer et formaliser l'approche commerciale au sein des ventes ● Participer au projet digital CRM (Customer Relationship Management) ● Participer au développement de nos méthodes et outils sur Power BI