Groupama Immobilier, filiale du Groupe Groupama, gère les actifs immobiliers de placement de Groupama Assurances Mutuelles et de ses filiales françaises à travers quatre activités principales : la gestion patrimoniale d'actifs (Asset Management), la gestion locative (Property Management), la gestion financière et le reporting, et le conseil et l'assistance. Groupama Immobilier vise l’amélioration continue. Nous sommes certifié ISO pour nos Systèmes de Management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité de l’information (ISO 9001, 14001 et 27001 respectivement), sur l’ensemble de notre périmètre d’activité. C'est dans ce cadre que nous recrutons en stage aujourd'hui un.e Chargé.e de qualité environnement junior H/F, pour une durée de 6 mois, afin de participer aux missions suivantes : 1. Système de management de la qualité : Participer à l’évolution de la documentation selon le référentiel ISO9001 (manuel, documents processus, tableaux, etc.) Assurer le suivi des plans d’actions d'amélioration continue. Participer au suivi du calcul des indicateurs de performance des processus. Participer au suivi et à la clôture des incidents. Participer à l’animation de la communication interne et externe. Participer à la mise en place d’enquêtes de satisfaction clients. Participer au suivi des réclamations. Participer à la préparation des dossiers pour les réunions : revues de processus, revues de direction, etc. Participer à la veille réglementaire sur les sujets RSE . 2. Excellence opérationnelle Participer au déploiement de l'excellence opérationnelle au sein de l'entreprise dans le cadre du projet interne "Emmenez nous" 3. Labellisation engagé RSE Contribuer au processus de labellisation Engagé RSE Informations complémentaires :  Stage à pourvoir au sein de notre site situé à Nanterre (RER A Nanterre Préfecture, 5 min à pieds). Pas de télétravail. Stage à temps plein. Pas d'alternance ou de stage alterné. Gratification mensuelle : 1400 € bruts. CV en français.