Vous serez chargé de l’accueil généraliste (téléphone et courriels) des professionnels ; Vous délivrerez des renseignements relatifs à l’assiette et au recouvrement des impôts des professionnels ainsi qu’aux démarches de création ou de cessation ; Vous assisterez l’usager sur l’utilisation des téléprocédures au moyen d’outils dédiés à l’assistance ; Vous participez aux travaux documentaires collectifs notamment à l’enrichissement de la base de connaissance (BACO) avec l’appui des inspecteurs.