Au sein du département Gestion et relations clients et plus particulièrement de l'unité dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires pour notre réseau la Banque Postale, vous serez amené(e) à : - analyser les clauses bénéficiaires - réclamer les pièces complémentaires si besoin - mettre en paiement les prestations - rédiger des correspondances simples - prendre en charge les appels téléphoniques