Rattaché(e) au Directeur de l’activité Sapphire, tu assures le soutien de la force commerciale par un suivi rigoureux des différents dossiers administratifs et commerciaux. Missions du poste : 1. Commercial Tu assures le contact avec les clients, ainsi que le suivi des dossiers Tu assures l’établissement et le suivi des offres commerciales. Tu mets à jour mensuellement le reporting commercial et suives les différents indicateurs. Tu recueilles la satisfaction client à travers la diffusion et le traitement des enquêtes de satisfaction. Tu réalises des études de marché et être un support de communication 2. Administratif Tu crées les dossiers d’acceptation clients et suivre leurs continuités. Tu assures la gestion des échantillons et l’enregistrement au laboratoire. Tu assures le renouvellement des dossiers d’acceptation avant les dates de fin de validité. 3. Logistique Tu assures le remplacement partiel du poste de technicien logistique en cas de besoin : planification des déchets sur la plateforme de traitement