POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ? Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l’intérêt de nos clients et celui de la société ! Stéphanie recherche un Téléconseiller pour son service fraude H/F pour venir en renfort de son équipe en place. Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 140 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.  3 raisons de nous rejoindre ? Ici, vous donnez plus de sens à votre métier Ici, vous intégrez un collectif engagé Ici, vous développez votre potentiel Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici ! SOYEZ ENGAGÉS avec nous !  Vous rejoignez l’équipe de Stéphanie en tant que Téléconseiller et écrivez votre histoire à nos côtés !  Liste des missions associées : Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et enregistrer les dossiers des clients Répondre aux e-formulaires, emails (clients, réseaux, prestataires…), courriers clients Emettre des appels téléphoniques clients dans le cadre du traitement d’alertes Contribuer à la veille technique et réglementaire relative à l’évolution des activités Accompagner les réseaux dans leur montée en compétence ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles. Ici, chacun compte ! Et ce, dès votre candidature : Comme avec nos clients, nous souhaitons être le plus réactif possible, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Toute candidature est analysée. Si votre profil peut nous correspondre, nous vous contacterons par mail afin d’avoir des éléments de précision sur votre candidature et programmer un premier échange RH. Si ce premier échange est concluant, vous rencontrez le manager et/ou un expert dans votre domaine de compétences afin d’avoir une vision globale de nos équipes ! Ici, quel que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.