Contract manager Au sein de l’équipe pilotage des ressources et du sourcing de la DECSND, vous participez à l’amélioration du fonctionnement de la DECSND par la maitrise et le pilotage de contrats de prestations intellectuelles. Cette activité consiste à participer à l’élaboration du contrat et suivre l'application de celui-ci tout au long de sa vie, par la mise en œuvre et la coordination de moyens et processus nécessaires à la maîtrise des risques encourus et la mise en œuvre de la politique de la stratégie du sourcing de CNP Assurances. Vous accompagnez le pilotage des fournisseurs, vous participez la relation avec les fournisseurs et les entités opérationnelles sur tous les aspects contractuels (participation à élaboration des cahiers des charges, déroulement des appels d’offre, rédaction des contrats, définition des indicateurs de suivi et autres documents annexes) Vous participez à la phase d’élaboration des contrats avec les fournisseurs de prestations intellectuelles et vous surveillez /assistez à la bonne gestion des contrats pendant la période opérationnelle, vous contribuez au respect des PAQ (plan d’assurance qualité) et des CNS (conventions de niveaux de services) liés aux contrats Vous organisez les comités (pilotage et stratégique) et animez les comités de pilotage avec les fournisseurs afin que l’ordre du jour soit respecté et que certains sujets comme les indicateurs soient abordés et ainsi garantir le bon déroulement du comité ainsi que le suivi des actions Vous assurez le reporting vers le responsable hiérarchique Vous contribuez au pilotage les risques tout au long du contrat Vous effectuez la revue du catalogue des engagements de service des fournisseurs et engager le fournisseur sur des principes d’amélioration continue et d’optimisation de la prestation Vous proposez à vos responsables des outils et des processus de travail pour améliorer le fonctionnement global de l’activité Vous êtes partie prenante en cas de gestion de crise entre le fournisseur et les opérationnels et assurer la communication en interne Vous entretenez et complétez le site du service ainsi que les différentes formes de communication Vous publiez les tableaux de bord sur la qualité des services, des prestations Vous mettez en pratique la politique de sous-traitances (pour les prestations intellectuelles) de DECSND Vous mettez tout en œuvre pour constituer les éléments de preuve, dans le respect des principes de Solvabilité 2 ou toute autre règlementation en cours et à venir. Production de tableaux de bord Vous mettez tout en œuvre pour produire à partir des référentiels existants, les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité globale du sourcing de la DECNSD sur les aspects financiers, plans de charge, répartition par activités, sécurisation de la prestation, Vous êtes force de proposition dans l’objectif de simplifier, documenter et industrialiser cette production de tableaux de bord.