L'Etablissement Français du Sang recrute un Employé Relation Donneurs (H/F) sur le site de Nantes. Intégré(e) au sein d'une équipe, vos missions en collecte mobile et sur site fixe seront :    Les missions principales sont : - Accueillir des donneurs physiquement sur le Site et en collecte mobile : Gestion des tablettes et des téléphones de collecte, installation du poste d’accueil, édition des instances - Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médicotechnique, - Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don - Procéder à la sécurisation des rendez-vous auprès des donneurs, - Participer à la restauration des donneurs : Lors de la collation, accueil les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation - Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème - Etre attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions auprès des médecins - Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs - Participer à l’installation et la désinstallation des collectes