À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Au quotidien, vous serez amené(e) à : • Gérer les contrats d'assurance après leur souscription : suivi, mise en conformité, changement situation, explication comptable ou sur les garanties, demande de résiliation … • Assurer une relation client de premier choix, en répondant avec réactivité et professionnalisme aux demandes des assurés via différents canaux. • Echange avec nos équipes de distribution de contrats pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients. • Et bien d'autres missions passionnantes …