Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ???? Apave recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en CDD de 18 mois ( 6 mois + 12 mois, avec possibilité de poursuivre à l'issue). Au sein de l'agence d'Annecy, l’équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : ???? Accueil Client : Accueil physique (clients, stagiaires, livraisons)  Gérer et traiter les demandes entrantes (courriels, téléphoniques)  ???? Tâches administratives & ADV : Gérer les offres et commandes (ouverture et suivi des contrats, enregistrement des commandes, facturation, mise à jour des données). Traiter les réclamations et insatisfactions clients  Etre le support des unités d'exploitation Collaborer avec les clients internes  Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.