Il/elle sera rattaché(e) directement au responsable du périmètre PPA (pilotage processus et accompagnement) du Pôle Actifs de la Direction du Produit Retraite (MOA & Processus Métier). Dans le cadre de la gestion opérationnelle des activités, les principales missions seront de contribuer à l’accompagnement des IRC au regard de l’évolution des outils et processus métiers : ·       Participer aux réunions, ateliers et comités, rédaction de comptes-rendus et construction de supports de présentation ·       Contribuer à la mise à jour et à la diffusion la documentation liée au processus ·       Optimiser l’approche d’accompagnement avec les IRC dans le cadre de l’évolution du processus, des indicateurs de pilotage de l’activité, et de la transversalité des besoins communs aux filières métiers