Au sein de l'Agence Entreprises, vous avez pour mission de : - Conseiller et assister vos différents interlocuteurs (sociétaires, prospects, commerciaux, services de gestion) par la prise en charge d'appels téléphoniques et de sollicitations internet - Assurer la prise de RDV clients pour les commerciaux - Participer à des campagnes d'appels sortants - Analyser et sélectionner les demandes de souscription sans visite de risques en vérifiant les conditions d'acceptation, en traitant les anomalies FVA, en assurant le suivi des pièces manquantes, en transformant les contrats flottes en contrats individuels - Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats