Gestionnaire travaux - dossiers sinistres H/F - MUTUAIDE ASSISTANCE
CDD
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Vous intègrerez notre pôle FMB spécialisée dans l'habitation en tant que Gestionnaire administratif H/F dans le cadre d'un surcroit d'activité lié à un nouvel outils de gestion : Vos misions : - Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation - Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001- version 2015 - Renseigner les clients au téléphone -Gestion des mails - Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients Type de contrat : CDD Durée : Dès que possible jusqu'au 26 décembre 2025. Horaires: Vous travaillerez du lundi au vendredi , 34h30 par semaine soit 6h54 par jour sur une amplitude horaire pouvant aller de 8h30 à 18h avec 1h de pause déjeuner.