Au sein du service des Ventes Internes et plus précisément à la Permanence des Services Marchands (PSM), vous êtes en charge de l'accueil du personnel et vous apportez votre soutien aux collaborateurs opérationnels de la restauration, des boutiques et de la photo. A ce titre : • Vous réceptionnez et répondez aux diverses questions des collaborateurs des services opérationnels • Vous êtes particulièrement à l'écoute des salariés et remontez toutes les problématiques rencontrées via un rapport journalier • Vous saisissez les plannings prévisionnels et les transmettez aux collaborateurs • Vous réceptionnez, contrôlez et classez différents documents. • Vous gérez le standard interne et assurez l'interface relative aux interventions techniques entre les services marchands et les services de maintenance • Vous assurez la mise en œuvre des consignes de la polyvalence organisée par le service restauration • Vous effectuez diverses tâches administratives et pourrez participer à diverses activités en fonction des besoins.