Ingénieur / Ingénieure d'affaires junior IT (Contract Manager) - SPIE ICS
**Localisation : Montbonnot-Saint-Martin (38) | Type de contrat : CDI | Démarrage souhaité : dès que possible** Objectif du poste : Vous souhaitez évoluer au cœur de la performance des services IT ? En tant que Contract Manager IT chez SPIE ICS, vous serez responsable du pilotage opérationnel, contractuel et économique de contrats clients stratégiques, dans un environnement technologique stimulant (infogérance, services managés, cloud…). Contexte du recrutement : Dans le cadre du développement de notre portefeuille clients, nous renforçons notre équipe. Ce poste constitue une excellente opportunité pour un profil opérationnel, orienté performance client, souhaitant évoluer dans un rôle transverse à la frontière entre delivery, commerce et pilotage stratégique. Vos missions : Gouvernance de contrats IT : assurer le suivi quotidien des engagements de services (SLA, KPI), organiser les comités de pilotage, garantir la satisfaction client. Suivi de la rentabilité : analyser la performance économique des contrats, en lien étroit avec le contrôle de gestion. Pilotage de la mise en œuvre : coordonner les équipes internes dès la signature, jusqu’au déploiement opérationnel. Gestion des évolutions de contrat : intégrer les demandes clients (évolutions, ajouts de services…), formaliser les impacts contractuels et financiers avec les équipes commerciales. Amélioration continue : proposer et piloter des plans d’optimisation des services, challenger les pratiques, intégrer l’innovation dans les solutions.