L'affréteur recherche des sous-traitants et négocie avec eux, pour le compte des clients, des solutions de transport optimales, dans le respect des normes coût, qualité et délais définies par l'entreprise ; il gère les prestations depuis leur négociation avec le sous-traitants jusqu'au suivi de leur réalisation. L'affréteur : - Sélectionne les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires - Négocie avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations - Organise les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client). - Gère les demandes clients : réceptionne les demandes, analyse les besoins du client et leur faisabilité, fait une proposition au client (délai/tarif), les informe du déroulement des prestations, propose des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés - Entretient la relation au client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille - Saisit les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée) - Assure le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement - Contrôle la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.)