Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré "Inspecteur Principal des Finances Publiques" (IPFiP). Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché principal pour IPFIP / grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.   Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat. Le PRFA est situé à Melun, au sein des locaux de la Direction départementale des Finances publiques. Placé(e) sous l’autorité de l’adjointe au directeur du pôle métiers, le(la) responsable du PRFA est membre de l’équipe de direction et participe aux réunions du CODIR élargi. Le(La) chef(fe) de service assure le pilotage et l’animation du service et organise le suivi de l’activité au moyen de tableaux de bord. Il(elle) veille au bon positionnement de l’encadrement intermédiaire au regard du pilotage et de l’animation du service et à leur association dans la prise de décision et le maintien de la dynamique de groupe. Il(Elle) doit être un(une) bon(bonne) manager qui a vocation à créer et mobiliser un collectif de travail de nature à atteindre les objectifs fixés. Le(La) responsable du PRFA propose une stratégie de poursuites qui doit être validée par la direction. Il(Elle) assure un suivi particulier de certains indicateurs de résultat, notamment les taux de recouvrement, le taux de décroché et la satisfaction générale des usagers par rapport à l'accueil téléphonique. Il(Elle) propose des pistes d’amélioration pour accroître la performance, y compris par des évolutions structurantes dans l’organisation du service. Le(La) chef(fe) de service suit en propre les dossiers complexes et notamment les créances à très forts enjeux financiers. Il(Elle) est en capacité d’intervenir dans des domaines techniques, tant au niveau de l’expertise, de la connaissance fine des métiers que des applications informatiques et met en place une démarche continue d’amélioration des processus Le(La) responsable du PRFA veille à entretenir un haut niveau de qualité de service avec ses publics et ses partenaires.