Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, dans l'entité IT Factory and End-User Services, vous êtes rattaché(e) au pôle End-User Services Vos missions principales, en tant qu'ingénieur(e) poste de travail seront de : • Cycle de vie des postes de travail o Administration technique de la solution SCCM o Evolution des masters (Windows 11) • Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) o Evolution des matériels et drivers. o Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) o Management des BIOS (Dell) • MCO des servitudes poste de travail o SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) o Active Directory • Cybersécurité. o Suivi des indicateurs sécurité poste de travail et apporter les remédiations nécessaires afin d'atteindre les seuils requis. • OS versions, chiffrement (Bitlocker et Zone Central), patching, antivirus, EDR…) o Mettre à disposition au management des tableaux de bord de suivi sur la conformité sécurité (règles minimum édictées par le groupe Safran). o Traiter les alertes sur les failles de sécurités (systèmes, applicatifs, matériels) o GPO (Création, Modification et Rationalisation des stratégies de groupes poste de travail) • Gestion des Incidents et des demandes o Apporter le support Niveau 3 sur tout le périmètre écosystème poste de travail. • Traiter certaines demandes (ITSM) du périmètre Workplace (demande d'évolutions / de services du catalogue…) • Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du S.I. • Collaboration avec les différentes équipes de la DSI • Expérience utilisateur : o Amélioration continue de l'expérience utilisateur en leur proposant des solutions innovantes. Il/elle peut être amené(e) à gérer en direct certains projets (IT for IT): - Gestion de la planification et suivi de projet - Support au métier dans la phase de spécifications fonctionnelles - Rédaction des spécifications techniques - Suivi et coordination avec l'intégrateur - Coordonne la partie des tests d'intégration, support à la phase de tests métier - Suivi de la rédaction de la documentation support - Participer aux formations