???? Nous recherchons 4 CDI à temps complet (36h) ???? à compter du 15 Septembre 2025 Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres automobile, proposez les services assurantiels adaptés et assurez la gestion des sinistres "bris de glace". ???? Missions Vous traitez les appels entrants liés aux sinistres automobiles en : Vérifiant les coordonnées des assuré(e)s Analysant la demande formulée par téléphone Renseignant l’outil informatique pendant la communication Analysant et validant des documents d’informations (constats, factures...) Proposant des services assurantiels (prestataire agréé, réparation au lieu choisi, prêt d’un véhicule…) Appelant les clients et/ou les garages pour obtenir des informations complémentaires si besoin Procédant au règlement / à l'indemnisation du sinistre si les conditions requises sont réunies.  ????‍???? Parcours d’accompagnement Formation de 3 semaines à l'intégration : formation en salle et tutorat Accompagnement à la prise de poste pour une montée en compétence progressive Après quelques semaines en prise d'appels, vous serez formez au back office : formation de 3 jours  Management de proximité ????️ Temps de travail CDI temps complet : 36h hebdomadaires  Horaires répartis du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et occasionnellement le samedi de 9h00 à 12h00 (1/8) 6 jours de RTT annuels  27 jours de congés + congés d'ancienneté  ???? Rémunération  Salaire : 1845 € bruts mensuels Prime mensuelle de Gestion Pour Compte de 120€ Primes variables sur objectifs Primes d'intéressement, de participation, de vacances ????Les extras qui font plaisir ! Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine Environnement de travail attractif dans le prestigieux bâtiment des anciennes Galeries Lafayettes proposant un jardin intérieur, un rooftop, des bars, salons, coins cuisine et salles de repos : WOJO LILLE  Participation de l’entreprise aux frais de repas à hauteur de 50% (max 4.56€) auprès de nos partenaires Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 70% Mutuelle santé et prévoyance avantageuses CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.) ???? Localisation et transports Espace WOJO LILLE, 19 rue d'Amiens, 59800 Lille Proche de la place Rihour et de la gare Flandres Lille Découvrez les lieux en images : WOJO LILLE(