Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la région parisienne et départements avoisinants. Directement rattaché(e) à votre Cheffe des Ventes, vous intégrez l'agence du Val-de-Marne au sein de l'équipe commerciale. Vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre société et assurez la promotion de nos prestations de : transport express, messagerie, affrètement national et international, overseas et logistique. Vos missions : • Contribuer au développement pérenne du Chiffre d'Affaires de l'agence ; • Suivre et développer un portefeuille clients ; • Identifier les besoins clients et prospects, établir une offre adaptée répondant aux besoins détectés ; • Réaliser les objectifs quantitatifs (portefeuille et acquisition) et qualitatifs fixés par notre direction ; • Mettre en œuvre en cas de dysfonctionnements des plans d'actions correctifs avec les services concernés (exploitation, comptabilité, qualité, etc.) ; • Garantir la satisfaction de nos clients (accompagnement, conseils, écoute, gestion des dysfonctionnements, etc.) ; • Effectuer des reportings réguliers dans le CRM (activité et données commerciales).