Votre rôle En tant que Chargé.e de Recouvrement pré-contentieux / contentieux, vous intervenez pour prévenir, suivre et résoudre les situations d’impayés. Vous jouez un rôle clé dans la préservation du lien locatif, en privilégiant le dialogue tout en veillant à l’application des procédures juridiques. Vos missions principales Gérer les impayés (loyers, charges, réparations locatives...) à l’amiable ou par voie judiciaire Suivre les procédures contentieuses : relances, mise en demeure, exécution de décisions Accueillir, écouter et accompagner les locataires en difficulté Évaluer la situation financière des débiteurs et proposer des plans d’apurement adaptés Collaborer avec les huissiers, avocats, services sociaux et institutionnels Représenter l'entreprise au tribunal Renseigner et tenir à jour les dossiers dans le système d'information IMMOWARE Assurer une veille juridique et conseiller sur les évolutions réglementaires