Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Au sein de notre agence de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de Martine, au sein de notre équipe composée de 11 professionnels de l’administratif. Votre mission principale sera l’accueil, l’identification et l’orientation des visiteurs, des clients ou des appels téléphoniques. En tant que Standardiste H/F, vos tâches seront de : - Accueillir des visiteurs - Réceptionner des appels téléphoniques et traiter des questions - Contribuer à la diffusion de bonne image de l'entreprise en interne et à l'externe - Saisir des tâches administratives Aussi, vous serez rattaché(e) au service clients, vos tâches seront de : - Saisir et renseigner des clients sur les demandes d'enlèvements - Renseigner les clients sur les premières demandes de suivis de colis - Gestion des stocks et des commandes de fournitures - Prise de rendez-vous pour les clients