Au sein du secrétariat Général de la DMC, le pôle accueil du public est garant de la qualité de l’accueil de tous les publics à Radio France et chargé de sa mise en œuvre au travers des dispositifs suivants : -       un dispositif d’accueil permanent qui permet de couvrir l’accueil quotidien du grand public à la Maison de la Radio ; -       un dispositif d’exploitation, permettant de couvrir l’ensemble de l’activité événementielle de la Maison de la Radio de façon mutualisée sur tous les espaces.  Placé-e sous l’autorité de l’adjoint(e) au secrétaire général en charge des publics, Le/la coordinateur-trice d'accueil est garant(e) de la qualité de l’accueil des publics venant assister aux émissions, concerts et événements publics organisés par Radio France à la Maison de la Radio et dans des salles extérieures (Carreau du Temple, Théâtre de l’Alliance Française...). Il/elle participe à la mise en place des dispositifs d’accueil et coordonne sur le terrain l’activité des différents acteurs en lien notamment avec le service billetterie, la société prestataire de service d’accueil, la coordination logistique, la sécurité et la sûreté. Il/elle a un rôle opérationnel sur le terrain. Ces dispositifs peuvent concerner un ou plusieurs événements concomitants et concernent l’ensemble des espaces concernés par la venue du public (grandes salles / studios, halls d’accueil, vestiaires…).