Autosphere vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Intégrer Autosphere, c'est intégrer une entreprise leader sur son marché. Les collaborateurs de notre réseau de distribution sont l'une des ressources les plus précieuses. Nous recherchons pour une de nos concessions de marque généraliste basée sur le secteur de Lens-Liévin, un conseiller commercial services (CCS) Mécanique. Au sein d’un atelier d’une vingtaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interlocuteur direct entre la clientèle et les équipes atelier. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous : · Renseignez les interventions (nature, coût, durée…), · Gérez le planning de charge atelier, · Assurez de la qualité des travaux, · Assurez que le dossier contient tous les documents, · Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires, · Expliquez et encaissez les factures, · Restituez son véhicule. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.