Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ???? Apave recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en CDD de 6 mois (en vu d'un CDI). Au sein de l'agence de Sainte-Hélène-du-Lac (73800), l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : ???? Accueil Client : Réceptionner les appels téléphoniques. Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne. ???? Tâches administratives : Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation). Participer à la facturation. Gérer les litiges et avoirs. Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …). Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients. ???? Développement commercial des produits Apave : Etablir et suivre les offres commerciales standards. Relancer les offres commerciales. Effectuer les revues de contrats. Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client. Etre garant(e) de la satisfaction client. Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.