Sous l'autorité du Responsable secteur Contrats énergie fluides, vous procédez aux suivi administratif, technique et financier des contrats et assurez les relations avec les partenaires internes/externes concernant les contrats de fourniture ou de raccordement d’eau et d’énergies. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Etre l’interlocuteur privilégié des entreprises-fournisseurs de fluides et des demandeurs :Réaliser les demandes d’ouverture ou de dépose des compteurs de fluides : prise en charge de la demande auprès du demandeur, lien avec le fournisseur et suivi des contrats Assurer la relation au quotidien avec les prestataires. Traiter les litiges simples en matière de consommations et de facturation. Gérer les données : Effectuer les remises à jour de la base de données du logiciel de gestion des fluides (contrats, import des factures, des consommations,...). Tenir à jour les clés de répartitions des facturations selon les directions Réaffecter les charges selon les termes des conventions d’occupation. Participer au référencement des compteurs. Participer à la réalisation des bilans Participer à l’analyse d’incidents de consommation Réaliser la gestion administrative de dossiers : Suivre et classer les contrats et conventions de fluides Assurer le suivi des dossiers (fuite d’eau/surconsommation/ interventions…) jusqu’à leur clôture avec une traçabilité garantissant une bonne continuité de l’activité Assurer le classement et l’archivage des mails et documents par thème Intégrer à ses activités les attentes de la certification qualité, sécurité et environnement : Respecter et faire respecter les directives et procédures en matière d'Hygiène-Sécurité, Environnement et Qualité, Communiquer à sa hiérarchie les anomalies rencontrées et les risques engendrés, et participe à leur résolution, Contribuer aux actions collectives visant l'amélioration des conditions de travail : évaluation des risques, prérequis techniques, établissement de guides Agir dans son travail en recherchant la sécurité pour tous, la satisfaction des partenaires du BATII, la réduction de nos impacts environnementaux Être force de proposition pour améliorer les conditions de travail des équipes et agir sur la prévention des risques physiques et psycho-sociaux Assurer la polyvalence et participer à l’activité de l’unité